배민커넥트 추천인 이벤트
먼저, 내용설명 드리기 전에 아직 배민커넥트 시작하지 않으신 분들이 계신다면, 제 추천인 입력을 통해 시작하셨으면 좋겠어요. 서로 꽁돈 받을 수있는 기회이니 이왕이면 꼭 참여해봤으면 좋겠습니다!
입력부분 : whdmsblog
정산은 다음주 정산일에 맞춰서 입금되실 것이며, 승인 후 첫배달을 완료하셔야 지급받으실 수있으니 참고부탁드립니다.
배민커넥트 배차취소
쿠팡이츠의 경우는 배차를 받은 후, 배차가 마음에 들지 않으면, 그 즉시 배차취소할 수있다는 점이 매우 좋다고 볼 수있습니다. 하지만, 배민커넥트 경우는 배차취소하려면, ‘고객센터 문의를 통해서만이 배차취소‘가 가능합니다.
배차취소 소요시간은 고객센터 배차 담당자에 의해 결정
사실, 배차취소에 소요되는 시간은 호불호라고 보시면 되겠습니다. 고객센터 담당자가 빨리 처리해줄 수록, 빠른 배차취소가 가능하며, 반대로 늦게 처리해줄 수록 배차취소가 늦어집니다.
배차취소 문의 메시지
일반배차의 경우는 문의버튼이 보이는 사진을 별도로 캡쳐하지 않았기 때문에 대체사진으로 올리게 되었습니다. AI배차, 일반배차 모두 각 배차 페이지를 유심히 확인해보시면, 문의하기 혹은 도움요청이라는 버튼을 확인하실 수있습니다.
배달상태변경
누르시게 되면, 고객센터 배차 담당자와 문의할 수있는 페이지가 나타납니다. 해당 페이지에서 ‘배달상태변경’이라는 메시지를 누르시게 되면, 배달을 수행할 수없다, 오배달 등 다양한 메뉴들을 확인하실 수있고, 배달수행불가 버튼을 누르시게 되면, 왜 불가한지 여러 이유들이 나타나실텐데, 상황에 알맞은 사유를 입력하시거나 누르시면 되겠습니다.
빠른 배차취소
일반적으로 배차 하나 취소하는데 최소 10분에서 최대 30분까지 소요될 수있습니다. 보통 피크시간대의 경우는 평균적으로 25분정도 소요되는 편입니다. (피크시간 대에 고객센터를 이용하는 배달기사 분들이 많이 있기떄문에)
제가 강남에서 활동하고 있었을때 당시, 배차취소하고 싶을때 이런저런 사유를 입력해 봤었는데, ‘잘못눌렀다‘, ‘휴대폰 오류때문에 저절로 눌러졌다‘란 사유가 가장 빠르게 배차를 취소해주는 편이었던 것같습니다.
이는 팩트는 아닙니다. 여러 사유를 입력해봤는데, 위 같은 사유가 가장 빠르게 배차를 취소해줬었으니, 참고하시면 좋을 것 같습니다.
신중한 배차 수락
사실 가장 좋은건 배차를 받으시기 전에 신중하게 보신 뒤 수락을 누르는 것이 좋다고 볼 수있습니다. 하지만, 픽업완료 후 다음 배차를 받을 수있고, 보통 운전 중에 확인하는 분들이 꽤 많이 있기때문에 되도록이면, 갓길 같은 곳에 세워서 배차 내용을 자세하게 확인하는 쪽이 좋습니다.
고객센터에 직접 연락하기
두번째 방법으로는 고객센터에 직접 연락하는 방법입니다. 우선 저는 고객센터 연락을 통해 배차취소를 해본적은 없으며, 얼마나 소요되는지, 얼마나 빠르게 배차취소해주는지 자세하게는 모릅니다.
고객센터 연락처 : 1600-0220 (1번 > 1번)
배민커넥트 지역변경 하는 방법
배민라이더스의 경우는 각 구역 센터에 직접 전화해서 해결을 해야한다는 불편함이 있지만, 배민커넥트 분들의 경우는 고객센터 카카오톡 문의를 통해 손쉽게 지역변경이 가능합니다.
카카오톡 검색아이콘을 누르신 다음 ‘배민커넥트’라고 입력하시면, 배민커넥트 채널을 손쉽게 확인이 가능합니다. 친구추가하신 다음, 상담원연결을 하셔서, 휴대폰번호 + 이름을 입력하신 다음, 지역변경을 하겠다라며 의사를 밝히시면 되겠습니다.
소요시간은 상담원이 얼마나 빠르게 답변을 해주냐에 따라, 달라집니다. 빨리 답변해줄 수록, 빠른 지역변경이 가능하며, 늦게해줄 수록, 늦게 해줍니다.
제 개인적인 추천 방법으로는 지역변경하실때, 피크시간 외 시간대를 활용하시는 것을 추천드리는 바입니다.
